أماكن تفعيل الهوية الرقمية
الملخص
يتم تفعيل الهوية الرقمية بطريقتين: بإدخال بطاقة الهوية الإماراتية في أقرب جهاز خدمة ذاتية من أماكن تفعيل الهوية الرقمية على uaepass.ae، أو بالتحقق من الوجه داخل تطبيق UAE PASS دون زيارة أي جهاز. وكلتا الطريقتين لحاملي بطاقة الهوية الإماراتية.
فهرس المحتويات (14 نقطة)
أماكن تفعيل الهوية الرقمية
أجهزة الخدمة الذاتية لتفعيل الهوية الرقمية
تتيح بوابة الحكومة الرقمية تفعيل الحساب بزيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية ببطاقة الهوية الإماراتية. وتحيل بوابة الحكومة الإماراتية u.ae إلى صفحة مواقع منافذ خدمة الهوية الرقمية لمعرفة أماكن هذه الأجهزة.
مراكز الخدمة التي تفعّل الهوية الرقمية
يذكر دليل رسمي منشور على registration.uaensr.ae أن ترقية الحساب إلى حساب موثق تتم أيضًا بمراجعة مراكز تم في إمارة أبوظبي ومراكز تسهيل، وتطبق على كل منها شروطها ورسومها الخاصة.
كيفية معرفة أماكن تفعيل الهوية الرقمية حسب الإمارة
لمعرفة أقرب جهاز تفعيل للهوية الرقمية في إمارتك، اتبع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حسابك في تطبيق UAE PASS.
- اضغط على خيار ترقية الحساب.
- اختر زيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية.
- اختر الإمارة لفرز الأجهزة المعروضة.
- حدد أقرب جهاز إليك من القائمة.
- اضغط على خيار الاتجاهات ليفتح برنامج الخرائط بمسار الوصول إلى الجهاز.
تفعيل الهوية الرقمية في جهاز الخدمة الذاتية
خطوات تفعيل الهوية الرقمية في جهاز الخدمة الذاتية
لتفعيل الهوية الرقمية في جهاز الخدمة الذاتية، اتبع الخطوات التالية:
- توجّه إلى أقرب جهاز من مواقع منافذ خدمة الهوية الرقمية على uaepass.ae.
- ابدأ استخدام تطبيق UAE PASS من شاشة الجهاز.
- أدخل بطاقة الهوية الإماراتية في الجهاز لقراءة بياناتها وبصمتك.
- أدخل كلمة مرور التوقيع الرقمي مرتين لتأكيدها.
- اسحب بطاقة الهوية بعد انتهاء الترقية.
- افتح تطبيق UAE PASS على جوالك قبل مغادرة الجهاز.
- تحقق من ظهور مستوى الحساب موثوقًا في التطبيق.
شروط كلمة مرور التوقيع الرقمي عند تفعيل الهوية الرقمية
تشترط كلمة مرور التوقيع الرقمي في الدليل الرسمي نفسه ما يلي:
- ألا تقل عن 6 خانات.
- أن تتضمن حروفًا إنجليزية كبيرة.
- أن تتضمن حروفًا إنجليزية صغيرة.
- أن تتضمن أرقامًا إنجليزية.
- أن تتضمن رموزًا مثل !@$%#.
تفعيل الهوية الرقمية من التطبيق
طريقة تفعيل الهوية الرقمية من التطبيق بالتحقق من الوجه
لتفعيل الهوية الرقمية من التطبيق بالتحقق من الوجه، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق UAE PASS بعد إنشاء حساب في الهوية الرقمية على جوالك.
- سجّل الدخول إلى حسابك الأساسي.
- اضغط على خيار ترقية الحساب.
- اختر خيار الترقية ببصمة الوجه.
- اتبع تعليمات التحقق من الوجه الظاهرة على الشاشة.
- تحقق من تحول حسابك إلى حساب موثق.
شروط تفعيل الهوية الرقمية بالتحقق من الوجه
التحقق من الوجه خاص بحاملي بطاقة الهوية الإماراتية بحسب بوابة الحكومة الرقمية، ويُنشئ حسابًا موثقًا في أقل من 5 دقائق دون زيارة مركز خدمة بحسب بوابة الحكومة الإماراتية.
مشاكل تفعيل الهوية الرقمية وحلولها
حل مشكلة فشل تفعيل الهوية الرقمية بالتحقق من الوجه
إذا فشل التحقق من الوجه، فزر أقرب جهاز خدمة ذاتية ببطاقة الهوية الإماراتية لتفعيل حسابك، بحسب بوابة الحكومة الرقمية. وإن لم تُحل المشكلة، فتواصل مع الدعم الفني للهوية الرقمية.
حل مشكلة عدم وجود بصمة مسجلة في نظام الهوية عند التفعيل
إذا لم تكن بصمتك مسجلة في نظام الهوية، فراجع أقرب مركز سعادة المتعاملين التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ لإضافتها، وتطبق رسوم الهيئة وشروطها بحسب الدليل الرسمي.
الأسئلة الشائعة عن أماكن تفعيل الهوية الرقمية
هل يلزم الذهاب إلى جهاز لتفعيل الهوية الرقمية؟
لا، فيمكنك التفعيل بالتحقق من الوجه داخل التطبيق، أو بزيارة أقرب جهاز ببطاقة الهوية الإماراتية، بحسب بوابة الحكومة الرقمية.
ماذا أحضر معي إلى جهاز تفعيل الهوية الرقمية؟
أحضر بطاقة الهوية الإماراتية، وافتح حسابك الأساسي في تطبيق UAE PASS على جوالك أثناء استخدام الجهاز.
أين أجد أماكن تفعيل الهوية الرقمية في أبوظبي والعين ودبي والشارقة؟
اختر الإمارة عند زيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية من خيار ترقية الحساب في التطبيق، لتظهر أجهزة الإمارة المطلوبة.
هل تفرض مراكز تم وتسهيل رسومًا على تفعيل الهوية الرقمية؟
تطبق على كل مركز شروطه ورسومه الخاصة بحسب الدليل الرسمي، فاسأل المركز عن الرسوم قبل زيارته.
ماذا أفعل بعد تفعيل الهوية الرقمية؟
استخدم حسابك الموثق لدخول الخدمات الحكومية والخاصة، وتعرّف على تسجيل الدخول بالهوية الرقمية خطوة بخطوة.